新媒體線上運營
工作地點：潮州湘橋區(qū)
崗位職責：
1.平臺運營與優(yōu)化
負責美團、餓了么、大眾點評、抖音團購等外賣及本地生活平臺的日常運營，包括店鋪維護、菜單優(yōu)化、活動策劃與執(zhí)行。監(jiān)控平臺數(shù)據(jù)（曝光量、轉(zhuǎn)化率、復購率等），調(diào)整運營策略以提升訂單量和用戶粘性。
2.內(nèi)容創(chuàng)作與推廣
策劃并執(zhí)行短視頻、圖文等內(nèi)容，結(jié)合餐飲特色（如菜品制作、門店活動）進行品牌傳播。（如運營抖音、小紅書等）新媒體賬號，提升品牌曝光度和粉絲互動率。
3.數(shù)據(jù)分析與決策
定期分析線上銷售數(shù)據(jù)、用戶評價及市場趨勢，輸出運營報告并提出優(yōu)化方案。
根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整定價策略、套餐設計及活動節(jié)奏，提升利潤率和用戶滿意度。
4.用戶關系管理
及時回復用戶評價和投訴，維護店鋪評分和口碑。
設計用戶關懷策略（如優(yōu)惠券、會員體系），提升復購率和用戶忠誠度。
任職要求
一、學歷與經(jīng)驗：中專及以上學歷，1-3年餐飲行業(yè)線上運營經(jīng)驗，熟悉外賣平臺規(guī)則和新媒體玩法。
二、技能要求：
1、熟練使用Excel、BI工具進行數(shù)據(jù)分析，具備數(shù)據(jù)驅(qū)動決策能力。
2、有短視頻拍攝、剪輯及文案撰寫能力者優(yōu)先。
3、熟悉美團、餓了么等平臺后臺操作，能獨立策劃并執(zhí)行營銷活動。
三、素質(zhì)要求：責任心強，抗壓能力強，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。
福利待遇 ：
4000-6000元/月（含績效）時間彈性，具體面議。
完善的社保及其他福利。
廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機會。
